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学起来!业主不“规矩”,物业人有对策!

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成渝 发表于 2018-11-1 09:41:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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成渝
2018-11-1 09:41:23 55 0 看楼主

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案例一:建筑装修垃圾不清理

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现象
业主装修时产生的建筑垃圾和装修垃圾,倾倒在楼前的硬铺装或草坪上等。

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原因
主要是物业没有建立装修管理流程或建立后没有执行到位;还有一些业主在装修前没有到物业公司进行申请,就自行开始装修,随意倒装修和建筑垃圾。一个30万平方米的住宅小区,因业主拒绝清理或装修后找不到业主,我们对装修垃圾和建筑垃圾的清理费用进行了测算:一年达到了1万元。

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危害
增加了物业企业的垃圾清运量,影响小区环境美观,并且由于垃圾存放时间的延长还会引来其他业主往建筑、装修垃圾上倾倒生活垃圾,造成恶性循环。
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对策
1.物业企业建立完善的装饰装修流程:装饰装修申请,签订协议,房屋装修、维修许可通知单,预交垃圾清运押金,并且明确装修时间、垃圾存放地点等事项;物业二次装修管控实招(内容、流程和注意事项)
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2.对于违反规定的,要按照建设部令第139号《城市建筑垃圾管理规定》的规定,由行政主管部门对其进行处罚。
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案例二:一层私改商服,私改房屋结构

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现象
一层住户在阳台私开小门用于经营;家庭装修私改房屋墙体结构。

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原因
一些是业主出租出去用来牟利,把一楼住宅改为商服后,为了便于经营;有的业主未经任何部门允许就在阳台上开门;装饰装修中不少业主为了自家的美观、舒适和扩大使用面积,对房屋的墙体私自拆除,有的甚至拆除部分承重墙。

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危害
在阳台开小门用于经营,影响建筑的美观,经营时易对草坪产生破坏,对护栏也易产生破坏,间接影响了住宅小区晋级达标;违章装修对房屋的安全构成威胁。

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对策
1.对于阳台改门必须经过行政主管部门的批准,未经批准的,物业根据《大通彩票官网条例》的规定,应当予以制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业的报告后,依法对违法行为予以制止或者依法处理。

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2.对于破坏承重墙的预防和处理,物业在装修申请和装修协议中就应当明确规定不准破坏承重墙等项目,加强装修巡检,发现问题要求其及时整改,先劝阻其恢复,或在其破坏承重墙初始阶段对其进行制止,对于制止不从的可由行政主管部门依据建设部第110号《住宅室内装饰装修管理办法》中第五条规定强制其恢复并处以罚款。

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案例三:底层阳台下砌墙
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现象
部分业主把底层阳台底下的空间用砖和水泥砌成墙,有的作为自家的小仓库。
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原因
部分底层业主考虑阳台底下易刮入杂物,或者是考虑利用阳台底下的空间,于是未经任何部门允许私自用水泥和砖把阳台底下砌成墙,有的开一个小门作为自家的小仓库,有的就是为了挡垃圾。
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危害
在北方的冬季会出现胀鼓现象,严重的会把阳台挤压变形,阳台立面板挤裂,造成阳台窗框变形。阳台砌墙影响小区环境美观和与周围环境的和谐。

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对策
1.物业要求清洁员对底层阳台底下每天清扫保洁一次;
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2.物业人员发现业主在搭建初期就采取措施,讲明危害,制止其行为,并告知其行为违反了管理规定,禁止破坏房屋外观和违章搭建。对于制止不从的,可报告行政主管部门。
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案例四:安装护栏
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现象
阳台、窗户用铁护栏封闭。
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原因
一些业主为了增加住宅安全防范能力,保障人身财产安全,安装了铁护栏,由于没有专业部门的指导和相应的法规出台,在阳台、窗户外随心所欲地不规范地安装上各种各样的防盗护栏,比如居民住宅安装的防盗护栏,没有考虑防攀登、防跨越等性能,出现凸出墙面等方面的问题。
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危害
危害相邻上层和同层业主家的安全;没有统一安装,样式多样不规范,影响整体环境美观,影响住宅小区晋级达标;一旦发生火灾,减少了逃生的途径。

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对策
1.把不能私自封闭阳台、安装防护网写进《业主管理规约》,对于违反规定可先由物业服务人员劝其整改,对于整改无效的由行政主管部门对其强制整改和进行相应处罚;
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2.在阳台或窗户内侧安装护栏是目前比较理想的方式,但护栏要具有能拆卸或留有金属窗户,便于清洁玻璃和逃生用。

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案例五:空调室外机安装不规范

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现象
安装空调室外机的位置有:阳台上、山墙上、女儿墙上、外墙上、雨篷上等等;高度不统一,有的底层安装高度只有1米左右,同层空调安装高度也不统一等。
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原因
安装标准规定,空调器应安装在儿童不易触及的地方;尽量避开自然条件恶劣(如油烟重、风沙大,阳光直射或有高温热源)的地方;安装高度在2.5米以上;室外机组安装架承载能力至少不低于180公斤;空调器的室外机应尽可能远离相邻的门窗和绿色植物;与相邻门窗距离不得小于3米等。
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危害
空调排出的水流到人行道上,冬季会结冰,影响业主出行安全;吹出的热风影响业主健康;无序的安放影响楼房墙体立面的美观;影响住宅小区晋级达标。

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对策
物业服务企业对业主安装空调,可以先期对其进行指导和监督,对于不按标准安装的,进行劝阻和制止,通知相关的行政主管部门和环保部门处理。
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未完,待补充中...
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